ドコモ あんしんセキュリティ インストールできない。 ドコモスマホ向けに提供されているウィルス対策アプリ

ドコモのあんしんセキュリティ(旧あんしんスキャン)は必要?31日間無料のウイルス対策

ドコモ あんしんセキュリティ インストールできない

ドコモの「あんしんスキャン」とは ドコモ あんしんスキャン ウイルス対策アプリは世に数多存在しますが、大手通信会社であるNTTドコモからも、 「あんしんスキャン」というサービスが提供されています。 スマホに導入することで 自動的にウイルス対策が行えるアプリです。 スマホやタブレットのセキュリティ対策ができるサービス スマホにはたくさんの連絡先や写真、オンラインショッピングに使用するクレジットカードの情報、インターネットバンキングの口座情報など、外部に流出すると大変な被害となる重要情報がたくさん保存されています。 そんな個人情報を狙い、インターネットウイルスをばらまく悪質な集団も現れ、スマホの使用には細心の注意を払わなくてはならない時代となりました。 このあんしんスキャンを使えば、自動的に簡単にウイルス対策が可能です。 お使いのスマホの アプリストアから「あんしんセキュリティ」をインストールしましょう。 料金プラン あんしんスキャンには無料で使える機能と有料の機能があり、 Android、iPhoneともにセキュリティスキャンのみであれば無料で利用できます。 その他の機能は月額での有料契約が必要です。 また、AndroidとiPhoneで月額料金も異なります。 Androidの方が月額料金も安く、機能も豊富に設定されていることがわかります。 あんしんスキャンの申し込み方法 あんしんスキャンの申し込み方法は? あんしんスキャンの申し込み方法は AndroidとiPhoneで手順が異なります。 また、有料ブランで使用する場合、月額料金の支払い先も異なるため利用開始後の問い合わせ先や後述の解約手続き自体も違ってきます。 無料プランはアプリのインストールのみでOK セキュリティスキャンのみを使用する場合はAndroid、iPhoneともに、から 「あんしんセキュリティ」のアプリをインストールするだけになります。 有料プランの申し込み方法 Androidの場合、申し込み・月額契約ともにドコモ側と行うため、ドコモで行う必要があります。 一方、iPhoneは、App Storeを経由してインストールするため、申し込み・支払いともにAppleに対して発生することです。 Androidの場合 Android端末では次の三つの方法です。 電話番号:ドコモの携帯電話からは局番なしの「151」(無料) 一般電話:0120-800-000(携帯、PHS可能) 受付時間:午前9時~午後8時 ここではMy docomoからの操作手順を紹介します。 iPhoneの場合 iPhoneの場合、アプリ内課金という扱いになるため、あんしんセキュリティ画面を経由し、月額料金もAppleから請求されます。 あんしんスキャンの使い方 あんしんスキャンの使い方 あんしんスキャンを活用するには、 アプリのインストールおよび初期設定が必要です。 初期設定が完了すれば、以降は自動でウイルス対策や、セキュリティスキャンが行われ、問題が発生すれば画面に通知されます。 アプリをインストールする まずは、お使いの端末にアプリのインストールを行います。 現在アプリの名前は 「あんしんセキュリティ」という名称に変更されておりますが、ドコモの「dメニュー」から行います。 このアプリのインストールはAndroidの「Google Play」や、iPhoneの「App Store」からではなく、dメニュー内の「おすすめのサービス一覧へ」から、「あんしんセキュリティ」を検索し、ダウンロード・インストールを行います。 あんしんスキャンの必要性について あんしんスキャンの必要性は? 今までこのようなアプリを使ってこなかった方にとって、セキュリティ対策の重要性はピンと来ないかもしれません。 しかし、現実的には、スマホの利用者の増加とともに、インターネットウイルスや詐欺サイトなどが増え、 危険性は高まっています。 「今までは問題がなかったから大丈夫」というわけにはいかないのです。 スマホのセキュリティ対策の重要性は高まっている 今やスマホを狙ったサイバー犯罪は後を絶たず、背景には、コンピュータウイルスやワンクリック詐欺、フィッシング詐欺などによる被害など、巧妙化している実態があります。 手口も、公共Wi-Fiのセキュリティの脆弱性を利用したり、フリーWi-Fiを装ったりした不正アクセスといったものなど多様化し、深刻化してきています。 現代でのスマホの利用は、常に危険と隣り合わせであり、 セキュリティ対策の重要性は高まっているのです。 あんしんスキャンの利用をオススメする人 スマホにおけるセキュリティ対策は、全員に必要ではありますが、その中でもとくにあんしんスキャンをオススメしたい方をピックアップしてみます。 Androidユーザー Androidはアプリや端末の開発・導入に門戸を広く開放し、その多様性に魅力があります。 しかし、それが逆に仇となり、 外部からの攻撃に弱く、セキュリティが甘いといわれる原因にもなっています。 一方、iPhoneはハードルが高く、管理も厳しいため、 Androidと比べるとそもそものセキュリティ能力が高いです。 クレジットカード番号などの重要な情報をスマホで利用する人 Amazonや楽天市場など、 ショッピングサイトでクレジットカード決済をする人は、必ずセキュリティ面での対策が必要です。 フィッシングサイトやウイルスなどで、これらの情報を抜き取られてしまうリスクがあります。 個人情報をスマホ上で入力する習慣がある方は要注意です。 小さな子ども ITリテラシーが低い子どもにスマホを買い与え使わせる場合は、あらかじめセキュリティ対策ソフトで 危険サイトへのアクセスを制限しておくべきです。 ワンクリック詐欺やフィッシング詐欺など、多少知識のある大人であれば回避できる危険を子どもでは理解できないケースがあり得ます。 あんしんスキャンを使う上での注意点 あんしんスキャンの注意点 セキュリティ機能には定評のあるあんしんスキャンでも、利用するにあたっての注意点がいくつかあります。 電池の消費量が増える セキュリティアプリは、常にスマホのバックグラウンドで作動し続けるため、 導入する前よりも確実に電池の消費が速いです。 バッテリーが弱っている端末においては、通常の利用に差し障りが出かねません。 SDカードが損傷する可能性がある あんしんスキャンは端末内データの安全性の確認を、常時行っています。 しかしその対象がSDカードである場合、スキャン作業に過度な負荷をかけ、 SDカード内の保存データが損傷する場合があります。 SDカード損傷の通知が現れた場合は、一度、あんしんスキャンをアンインストールして様子を見ましょう。 電話番号:ドコモの携帯電話からは局番なしの「151」(無料) 一般電話:0120-800-000(携帯、PHS可能) 受付時間:午前9時~午後8時 ドコモショップかお客様センターであれば、スタッフの指示に従いながら解除できます。 My docomoの場合は以下の手順で解約をします。 iPhoneの場合 iPhoneの場合は設定から課金を停止します。 ドコモスマホを購入する賢い方法 スマホを買うのに、どこに行きますか? 多くの人が「ドコモショップ」とこたえます。 家電量販店で買う人も多いですね。 でも、お店まで行く手間や、待ち時間がかかるのもったいなくないですか? いろいろな商品をAmazonや楽天などのオンライン ショップで買っているのに、なんでスマホは通販で買わないんだろう? 一番多い答えが、ショップスタッフと「 相談ができないから」という理由です。 スマホってプランも難しくて、ちょっと相談してから決めたくなりますよね。 そこでおススメなのが、 LINEで相談しながらオンラインショップで購入できるこのサービス! やり方は簡単。 下のボタンかQR コードから「 LINE友達に追加」するだけで、プロに相談しながら、スマホが買える! もちろん相談 料金は無料。 サービスの流れ.

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「あんしんセキュリティ」がリニューアル。スマホがウイルスに感染すると何が起こる?|携帯はやっぱりdocomo!

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セキュリティニュース スマホの セキュリティについて更に詳しく!• よくあるご質問• ウイルス対策などそれぞれのセキュリティ対策について詳しく教えてください。 スマートフォンをさまざまな脅威から守る各セキュリティ機能の詳細については、をご参照ください。 「あんしんセキュリティ」を利用する際に必要なアプリはありますか? 「あんしんセキュリティ」をご利用いただくためには、あんしんセキュリティアプリのインストール及び初期設定が必要です。 「ドコモ あんしんスキャン」「あんしんナンバーチェック」について詳しく教えてください。 あんしんセキュリティアプリのご利用には、あんしんスキャンアプリとあんしんナンバーチェックアプリのインストールが別途必要でしたが、2019年10月16日(水曜)以降、あんしんセキュリティアプリのみでご利用いただけるようになりました。 あんしんセキュリティアプリの設定方法がわかりません。 あんしんセキュリティアプリの設定方法・ご利用方法については、下記ページよりご参照ください。 初回31日間無料とは何ですか? 「あんしんセキュリティ」の初回お申込み時、月額利用料が31日間無料となります。 (契約回線1回線につき1回のみ適用)。 無料期間中にお客様よりサービス解約のお申出がない場合、無料期間終了後は有料となり、無料期間終了日の翌日が属する月より月額利用料(1ヶ月分)がかかります。 なお、「あんしんセキュリティ(30日コース)」は、初回31日間無料の対象外です。 月の途中に契約・解約した場合の利用料金はどうなりますか? 月途中にお申込みいただいた場合、利用料金は月額料金200円(税抜)全額ではなく、お申込み日を起算日として日割り計算された金額のみのお支払いとなります。 月途中でも安心してご契約いただけます。 (解約の場合も同様です)• どんな支払い方法がありますか? あんしんセキュリティ(月額200円・税抜)は、ドコモのケータイ料金と合わせてのお支払いとなります。 iOSをお使いの方は、Apple社の提供する決済手段(App内課金)にて「あんしんセキュリティ(30日コース)」をご購入頂くことでのお支払いも可能です。 「あんしんパック/あんしんパック モバイル」でご契約いただいた場合、月額100円(税抜)でお使いいただけます。 「あんしんパック」「あんしんパック モバイル」は「あんしんセキュリティ」とは違うのですか? 「あんしんパック」「あんしんパック モバイル」は、「あんしんセキュリティ」を含めたドコモの安心サポートサービスをまとめてご契約いただくと、月額料金合計が割引になるサービスパックです。 詳しくは、をご確認ください。 ドコモ以外の回線でも利用できますか? 「あんしんセキュリティ」はドコモのケータイ回線をお持ちの方のみご契約いただけます。 ご利用方法 ご利用までは 3ステップ!• お申し込み 1.

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アプリには、どのような機能があるのでしょうか カップチョアン:アプリには6つのセキュリティ対策機能があります。 このうち、スマホに侵入したウイルスを警告する機能は、無料でご利用いただけます。 有料のご契約をいただいている方は、詐欺などの電話があった場合に警告してくれる機能や、偽サイトにアクセスしようとするとブロックしてくれる機能などが利用でき、スマホを取り巻く危険を複合的にチェックすることが可能です。 複合的なチェックにより、どのような効果が期待できるのでしょうか。 カップチョアン:近年は「オレオレ詐欺」のような電話による詐欺だけではありません。 実在の企業や銀行を装ったメールやSMSを送り、本物そっくりの偽サイトに誘導しIDやパスワードを盗み出すという巧妙な手口が増加し、高齢者だけでなく、若年層にも被害が広がっています。 このような状況からも、多様化する詐欺に対して、スマホ利用のあらゆるシーンを複合的にチェックするこのアプリを活用いただきたいですね。 先に述べた6つのセキュリティ機能でスマホを何重にもガードするところが、「あんしんセキュリティ」アプリの最大の強みです。 では、アプリを利用するには、どのような手順が必要でしょうか? カップチョアン:アプリのインストール・アップデートをお願いします。 その後はアプリを起動し、画面指示に従って「初期設定」を完了するだけなので、とても簡単です。 あんしんスキャンアプリ、あんしんナンバーチェックアプリは不要になりましたので、「初期設定」の中で削除画面が表示された場合は、画面指示に従い両アプリの削除(アンインストール)をお願いいたします。

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