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発車オーライネット 予約、キャンセルや払い戻し、座席指定、コンビニし支払い、予約確認方法

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これまで3回ほど使いましたが、他の方に書き込みにもあるように web上での使い方がよくわからない。 バスの予約まではスムーズにできたが、カード払いが選択できず止む無くコンビニ払いにしたが、予約完了時に表示されるとあったセブンイレブンの支払い票なるものがどこにも出てこず。 その後マイページで確認できるとあったのでアクセスしたが、どこに支払い票が表示されているかも探し出せず。 予約番号を持ってコンビニ2軒を回ったが、予約がないと拒否された。 当日窓口に発券をたのんだが、ここでも予約がないと拒否され、時間がないので予約は無視して購入した。 ばたばたした。 その後 管理者に上記の苦情をメールしたが、何回かのやりとりでは、「当方の使い方がよくわかっていず、間違って使用していた」という結論付けの回答だった。 マイページ等を再確認したが、ひとこと説明が記載してあれば すぐに予約票までたどり着けたのに その一言がなかった。 ことごとく 説明不足です。 前回もトラブったときも対応がまずいな と思ったが、依然として対応のまずさは変わっていず、このサイトの独りよがり体質はかわっていない。 仕事柄、さまざまなサイトでチケット購入しているがトラブったことはなく気持ちよく発券 入金作業まで進む。 発車オーライサイトのように、分かりにくい 不親切なサイトは初めてです。 もう使うことはないでしょう。

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